Catégorie : CRM

CRM

20 Avr 2025

SMS vs WhatsApp Business API aux Antilles-Guyane : Quel Canal Choisir en 2025 ? (Coûts & Performances)

Entreprises des Antilles-Guyane : SMS ou WhatsApp Business API ? Ce guide 2025 compare coûts (prix locaux, API évolutive), performances (ouverture, engagement) et usages pour votre communication. Choisissez le canal mobile optimal (Martinique, Guadeloupe, Guyane) pour votre marketing et relation client.

Jean-Yves

CRM

20 Avr 2025

WhatsApp aux Antilles-Guyane : Pourquoi l’Application Règne en Maître Absolu ?

WhatsApp règne en maître aux Antilles-Guyane (Martinique, Guadeloupe, Guyane). Pourquoi ? Ce guide analyse les raisons : coût de la vie, lien avec la diaspora, smartphones, 4G, simplicité et surtout, le puissant effet de réseau. Découvrez les clés de la domination de cette messagerie dans les DOM.

Jean-Yves

CRM

19 Avr 2025

WhatsApp Business : Le Guide Complet pour les TPE / PME en 2025

Guide complet 2025 de l'application WhatsApp Business gratuite pour TPE/PME. Découvrez comment utiliser le profil, le catalogue produits, les messages automatiques et les étiquettes pour améliorer votre relation client, gagner du temps et développer votre activité facilement et gratuitement.

Jean-Yves

CRM

19 Avr 2025

WhatsApp Business : Application Gratuite vs API – Quelle Solution Choisir pour Votre Marketing en 2025 ?

WhatsApp Business App ou API pour votre marketing ? Ce guide 2025 compare les deux solutions : fonctionnalités (catalogue, chatbot), coûts (prix API), évolutivité, conformité RGPD et intégration CRM. Choisissez l'outil WhatsApp idéal pour engager vos clients, des TPE aux grandes entreprises.

Jean-Yves

CRM, Réseaux sociaux

18 Avr 2025

Réseaux Sociaux et Relation Client : Levier Puissant ou Défi Complexe ?

Les réseaux sociaux peuvent-ils booster votre relation client (GRC) ? Analyse stratégique 2025 des avantages (proximité, engagement) et défis (e-réputation, ROI). Découvrez comment utiliser efficacement Facebook, LinkedIn, etc., pour votre CRM, que vous soyez PME ou grand groupe, en B2B ou B2C.

Jean-Yves

CRM

18 Avr 2025

Email, SMS, WhatsApp : Quel Canal Choisir pour Votre Relation Client en 2025 ?

Email, SMS ou WhatsApp pour votre relation client ? Ce guide compare les forces, faiblesses, performances (taux ouverture, clics), coûts et usages de chaque canal en 2025. Découvrez comment choisir et combiner ces outils pour une stratégie de communication client omnicanale efficace et conforme au RGPD.

Jean-Yves

Référencement Naturel

18 Avr 2025

L’Intention de Recherche SEO : Le Guide Stratégique pour Dominer les SERP

Boostez votre SEO en maîtrisant l'intention de recherche ! Ce guide 2025 explique les 4 types d'intentions, comment les analyser via la SERP et les mots-clés, et comment optimiser votre contenu (format, on-page, CTA) pour mieux répondre aux utilisateurs et améliorer votre classement Google.

Jean-Yves

Site internet

18 Avr 2025

Top 10 Thèmes WordPress Gratuits et Performants pour 2025

Quel est le meilleur thème WordPress gratuit en 2025 ? Notre Top 10 analyse les plus performants (Astra, Neve, GeneratePress, Kadence...). Comparez vitesse, SEO, personnalisation et compatibilité pour choisir le thème gratuit et rapide idéal pour votre site WordPress professionnel, blog ou boutique.

Jean-Yves

IA - L'intelligence artificielle

17 Avr 2025

OpenAI o3 et o4-Mini : Analyse Approfondie des Nouveaux Modèles IA de Raisonnement

OpenAI lance o3 et o4-Mini, ses nouveaux modèles IA experts en raisonnement et capacités agentiques. Découvrez notre analyse : performances (STEM, code), "penser avec les images", utilisation d'outils (Python, web...), comparaison avec GPT-4.1, prix API et positionnement stratégique pour 2025.

Jean-Yves

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